Fraktpolicy

Allmänna villkor för Amfora.com
Allmänt om Amfora och våra produkter
Amfora.com är en tjänst som tillhandahålls av Amfora Group ApS, CVR 42774332.

Beställning
Vid beställning på Amfora.com behöver vi ditt namn, personnummer, mobilnummer, e-postadress och folkbokföringsadress. För att kunna handla hos oss måste du vara minst 20 år gammal. Vi utför en ålderskontroll mot folkbokföringen, och vid leverans krävs legitimation.

Priser & betalning
Alla priser på webbplatsen är inklusive moms, alkoholskatt och tull. Betalning sker via Shopify payments, som hanterar betalningen tills dess att beställningen lämnar vårt lager i Danmark. Enligt alkohollagstiftningen kan fakturan komma innan vinet levereras, och betalningstiden är 30 dagar.

Vid kortbetalningar använder Shopifys säkerhetslösningen 3D-secure. 

Hemleverans
Vi erbjuder hemleverans i hela landet med Bring eller AIRMEE för 99 SEK. Leverans i storstäder sker normalt inom 3–5 vardagar och i övriga Sverige inom 5–7 vardagar, beroende på val av transportör. Observera att adressändringar inte kan göras efter att din order är lagd.

Vid leverans måste en person som är över 20 år finnas på plats för att ta emot beställningen och kunna visa giltig legitimation. Det går också bra för någon annan över 20 år att kvittera och ta emot leveransen åt dig.

För leveranser till Göteborgs södra skärgård sker mötet vid Saltholmen, där en chaufför från Bring kommer att möta dig vid kajen och meddela en leveranstid i förväg. Detta gäller öarna Asperö, Brännö, Donsö, Styrsö och Vrångö.

Ångerrätt
Du har rätt att ångra ditt köp inom 14 dagar från mottagandet. Återbetalning sker utan onödigt dröjsmål och senast 14 dagar efter att vi fått ditt meddelande om ångrat köp. Vi förbehåller oss rätten att vänta med återbetalning tills varan är returnerad eller tills bevis på retur är insänt.

Nöjd-kund-garanti
Om vinet inte motsvarar dina förväntningar eller om du upptäcker en defekt kan du få pengarna tillbaka. Kontakta vår kundservice, så hjälper vi dig. Vid behov kan vi begära att du skickar tillbaka flaskan för kvalitetskontroll. Efter godkänd reklamation sker återbetalning inom 14 dagar.